Kota Tual Masuk Sona Kuning Pelayanan Publik

Ambon, News MeMednusantara.com,- Berdasarkan penilaian Ombudsman RI perwakilan propinsi Maluku, kota Tual masuk zona kuning dalam peningkatan hasil penilaian pelayanan publik tahun 2023, setelah berhasil keluar dari zona merah dan naik ke level zona kuning dengan skor 67,26.

Pencapaian ini merupakan hasil yang signifikan dan kerja keras serta komitmen pemerintah Tual dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.

Penegasan ini di sampaikan.kepala Ombudsman RI perwakilan Maluku saat penyerahan dokumen standard penilaian publik kepada pemerintah kota Tual, Kamis, (22/2/2024).

Hasan menyampaikan terima kasih dan berikan apresiasi kepada pemerintah kota Tual atas capaian yang di peroleh dari pendampingan yang dilakukan pada tahun 2023, dan ini menunjukan hasil yang luar biasa, "tuturnya

Hasan menambahkan, dalam kurung waktu satu tahun pemerintah kota Tual berhasil meningkatkan skornya 67.26, yang sebelumnya berada di zona merah dengan skor 54,84.

"Nah, ini menunjukan adanya keseriusan dari pemerintah kota Tual dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, "ungkapnya.

Ditambahkan, 5 OPD yang jadi objek penilaian yakni, dinas kependudukan dan pencatatan sipil, dinas kesehatan, dinas sosial, dinas pelayanan modal dan pelayanan terpadu satu pintu serta dinas pendidikan.

"Peningkatan standar pelayanan di berbagai OPD, yakni penguatan kompetensi penyelenggaraan layanan melalui pelatihan dn bimbingan teknis, perbaikan sarana prasarana dan sistem informasi pelayanan publik serta peningkatan partisipasi masyarakat dalam menyampaikan masukan dan kritik.

Sementara itu, di tempat yang sama, Penjabat Walikota Tual, Ahmad Yani Renuat mengatakan, capaian yang telah di raih pemerintah kota Tual merupakan kemajuan yang signifikan. Dan pemerintah kota Tual tidak berpuas diri, kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

"Nah, ini adalah kenyataan lanjut Renuat, dan ini menunjukan ada satu langkah maju bahwa kami bisa mengalami perubahan dari zona merah ke zona kuning, "jelasnya.

Renuat menambahkan, target kami di tahun depan, pemerintah kota Tual bisa masuk zona hijau kepatuhan pelayanan publik," tandasnya. (MN-02).